The Strategy Of The USAA Group

Kelompok USAA san Antonio Texas , adalah sebuah perusahaan jasa keuangan besar yang tergabung dengan United Services Automobile Association dan beberapa anak perusahaan , termasuk kelompok reksa dana , perusahaan asuransi , perusahaan investasi , dan perusahaan asuransi sederhana . Beberapa tahun yang lalu presiden . Robert F.Mc Dermott , menyampaikan pesan untuk anggota asosiasi

Salah satu pertanyaan penting yg di tujukan untuk perusahaan bisnis pada tahun 1980 adalah “ Apa bisnis yg sebetulnya kita kerjakan ?” semakin banyak kita melihat pertanyaan yg di tujukan di ruang rapat . Hal ini terutama berlaku di pasar keuangan. Pengecer seperti Sears Roebuck dan J.C. Penney telah memasuki lapangan dengan atau mendirikan perusahaan pialang saham , tabungan dan asosiasi kredit , perusahaan asuransi , dan sebagainya. Pialang saham , perusahaan asuransi bank dan bahkan perusahaan manufaktur telah masuk , atau mencoba untuk masuk , sektor jasa keuangan arena sebelumnya yg tidak diketahui oleh mereka .

Seberapa pentingkah ‘revolusi keuangan’ ini bagi hubungan yang dimiliki anggota seperti Kelompok USAA ? ini Adalah waktu yg tepat bagi kita untuk bertanya pada diri sendiri, "Apa bisnis yg sebetulnya kita kerjakan ? Faktanya adalah bahwa dewan direksi dan eksekutif asosiasi telah melakukan hal itu pada banyak kesempatan selama lebih dari enam puluh tahun keberadaan bisnis kami. Mereka melakukannya begitu sebelum kami memutuskan untuk memasuki bidang propeti - asuransi di tahun 1930-an , sebelum kami menawarkan asuransi jiwa pertama kami - pada tahun 1960, dan sebelum kami mendirikan pengumpulan dana pertama kami di awal 1970-an .

USAA dahulu tidak hanya menjadi penjamin asuransi Automobile . " Ini telah berkembang , dalam merespon kebutuhan anggota , menjadi penyedia berbagai dewan produk asuransi dan keuangan . Pengujian terbaik dari seberapa baik kita telah di biayai, dalam upaya ini terletak pada respon dari anggota kami . Untuk menentukan ini , Mari kita lihat kartu catatan.
Pada tahun 1960 , tidak ada anggota USAA yg  memiliki kebijakan pemilik rumah dengan asosiasi. Saat ini USAA menjamin lebih dari 700.000 rumah yang dimiliki oleh mantan anggota (militer).

kenyataannya  perwira militer yg masih aktif  bertugas mengasuransikan rumah mereka dengan USAA dibandingkan dengan semua perusahaan lainnya.Demikian pula pada tahun 1960 tidak ada anggota memiliki asuransi jiwa atau investasi jiwa dengan kami. Saat ini, lebih dari seperempat juta anggota telah memilih kami untuk produk ini Lebih dari seribu penyedia di pasar. Saya mengambil banyak kebanggaan dan juga semua karyawan kami, dalam catatan ini penerimaan anggota .
Misi kami dalam masa-masa perubahan adalah apa yang selalu memberikan anggota kelompok eksklusif kami dengan biaya terendah dan kualitas tertinggi dari layanan yang tersedia dimanapun . itulah komitmen kami. Itulah bisnis yang kami kerjakan.

 

Tugas SoftSkill
1.       Identitas laporan strategi yang dilakukan oleh Mc.Dermott
2.       Berdasarkan informasi yang disajikan dalam laporan, bukti apa yang dapat anda hadir bahwa USAA  Group adalah sebuah organisasi yang terencana ?
3.       Apa kebijakan pernyataan di Mc.Dermontt membuat yang akan memandu perilaku karyawan perusahaan
4.       Tentukan dua tujuan tersirat dalam pernyataan Mc.Dermott ' s tentang perusahaannya .

Jawaban
1.       Strategi Yang di lakukan oleh Mc.Dermott ingin memberikan anggota kelompok eksklusifnya dengan biaya terendah dan kualitas tertinggi dari layanan yang tersedia dimanapun
2.       USAA memiliki strategi yang memperhitungkan kenyamannan anggotanya , dan juga mereka tergabung dalam perusahaan perusahaan Assosiasi Automobile dan lain lain untuk berkerja sama.
3.       Misi kami dalam masa-masa perubahan adalah apa yang selalu memberikan anggota kelompok eksklusif kami dengan biaya terendah dan kualitas tertinggi dari layanan yang tersedia dimanapun . itulah komitmen kami. Itulah bisnis yang kami kerjakan.
4.       Misi dari pernayataan Mc. Dermott adalah ingin menambah anggotanya dan mengajak untuk meimilih produknya